个性化您的销售和营销对话

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考特尼·森布勒 考特尼·森布勒 更新： 十一月 09, 2017 发表： 2017 年 7 月 27 日 苏斯博士曾经说过：“今天的你就是你，这句话千真万确。世上没有人 比你更属于你了。” 我们每个人都是我们自己的人。我们喜欢购买不同的东西，以不同的方式沟通，并以不同的方式消费内容。那么，我们怎么可能忽视营销和销售策略中的个性化呢？ 个性化不应该只发生在营销中，而应该发生在入站方法的每个阶段。随着客户对您公司的体验不断增长，他们的需求和兴趣也会发生变化。 我们知道个性化很重要。但是我们如何使用增长堆栈创建这些个性化消息呢？ 什么是个性化？ 还记得您上次访问某个页面或收到一封电子邮件并体验到被您的名字问候的微妙而愉快的感觉吗？这是个性化的完美示例，它可能看起来像这样。

个性化示例-2.png 营销和销售自动化中的 个性化是在 菲律宾数据 内容（电子邮件、登陆页面或网站页面）中实施令牌的做法，以更好地与受众互动并为已知联系人提供个性化体验。 为什么我们关注个性化？ 嗯，这是因为作为人类，我们渴望个性化的体验。 事实上，德克萨斯大学的一项心理学研究将我们对个性化体验的偏好归因于两个关键因素：与生俱来的控制欲，以及在日益忙碌的生活中限制信息超载的需要。 因此，如果我们在日常生活中渴望个性化，那么在营销或销售时我们也会渴望个性化，这是有道理的。 个性化位于增长堆栈内部的哪个位置？为什么增长堆栈的每个部分都针对我们的联系人进行个性化很重要？ 营销个性化 个性化是我个人最喜欢的主题之一（看看我在那里做了什么？）。它提醒我们，我们营销、销售和联系的对象都是人。



他们有名字，也许有家庭，还有他们正在讲述的自己的故事。 这就是为什么个性化营销是增长堆栈的重要组成部分。如果不开始与个性化营销建立关系，领导者或客户在增长堆栈的其余部分或与您公司的其他互动中体验这种关系就不会感到自然。 想象一下，您的营销保持中立，然后突然收到销售代表发来的一封电子邮件，其中包含您的所有信息。那会很刺耳。 因为个性化是增长堆栈的重要组成部分，也是我们在增长堆栈中联系人的故事，所以我们需要先退后一步，讨论如何进行个性化。 在对内容使用个性化之前，您需要首先确保已在 HubSpot 帐户中设置 联系人属性。一旦您在 HubSpot 中设置了属性，您就开始变得高度个性化。 下面是一个示例，说明如何使用联系人属性来个性化电子邮件中的内容。 是为营销添加个性化的一种方式。